Политика конфиденциальности распространяется на персональные данные, предоставляемые пользователями платформы penta-logic.fit при использовании AI сервисов, регистрации на платформе, участии в акциях и программах компании, а также при обращении в службу технической поддержки.
penta-logic.fit оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности, при этом эти изменения и дополнения будут иметь приоритет над текущими положениями Политики. Обратите внимание, что предоставляемые услуги могут содержать ссылки на третьих лиц, которые имеют свои собственные положения Политики конфиденциальности. В таких случаях penta-logic.fit не несет ответственности за содержание и соблюдение положений Политики конфиденциальности любой сторонней компании. Предоставляя свои персональные данные, пользователь дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями Политики конфиденциальности компании.
Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных
penta-logic.fit собирает персональные данные только с согласия пользователя и исключительно для предоставления клиенту услуг AI платформы или услуг, требующих информации частного характера: регистрация на платформе, использование AI инструментов, участие в акциях и программах, получение технической поддержки. Для предотвращения утечки персональных данных пользователя компания использует полный комплекс мер информационной безопасности (технических и организационных), соответствующих стандартам GDPR.
Максимальный срок хранения персональных данных пользователя составляет 5 лет с даты последней активности на платформе или до момента удаления аккаунта пользователем. В случае прекращения использования платформы пользователем, его персональные данные будут удалены в течение 30 дней после запроса на удаление аккаунта, если иное не предусмотрено законодательством.
Уничтожение, обезличивание или блокирование персональных данных или их части пользователя осуществляется для исключения возможности дальнейшей обработки этой информации в соответствии с требованиями GDPR и действующим законодательством.
Категории собираемых персональных данных
penta-logic.fit собирает персональные данные пользователя в следующих категориях:
Техническая информация:
- время доступа и IP-адрес;
- источники обращения на платформу;
- интернет-страницы, посещаемые пользователем;
- просмотры рекламных баннеров;
- тип устройства и операционная система;
- тип браузера и его версия;
- иная техническая информация, предоставляемая браузером пользователя;
- номер телефона клиента (в случае звонка по номерам, указанным на сайте компании).
При регистрации на платформе компания собирает персональную информацию пользователя, необходимую для аутентификации пользователя, персонализации услуг и обратной связи:
- имя пользователя;
- e-mail адрес;
- номер телефона;
- адрес (при необходимости для выставления счетов или доставки документации);
- настройки профиля и предпочтения пользователя.
Информация о действиях пользователя на платформе:
- информация о соглашениях/контрактах между пользователем и компанией;
- информация о запросах и обращениях, отправленных в компанию;
- данные об использованных AI инструментах и функциях платформы;
- история использования сервисов платформы;
- произведенные платежи и иная финансовая информация, предусмотренная законодательством;
- результаты работы с AI инструментами (при сохранении пользователем).
Цели обработки персональных данных пользователей
- предоставление доступа к AI платформе и её функционалу;
- персонализация опыта использования платформы;
- учет пожеланий пользователя при разработке новых функций и улучшении существующих;
- информирование пользователя об обновлениях платформы, новых возможностях, акциях и специальных предложениях посредством электронной почты и SMS-рассылок (только с согласия пользователя);
- предоставление обратной связи с пользователями;
- обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества;
- аналитика и улучшение качества предоставляемых услуг.
Передача персональных данных третьим лицам
penta-logic.fit не предоставляет персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- получение прямого согласия пользователя на передачу его персональных данных третьему лицу;
- по требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством;
- слияние или поглощение компании (в таком случае пользователи будут уведомлены заранее);
- использование сервисов обработки данных (например, облачные хранилища), которые действуют в соответствии с соглашениями о конфиденциальности и GDPR.
Использование файлов cookie и точечных маркеров
Файлы cookie позволяют собирать следующую информацию о пользователе: IP-адрес, операционная система, тип браузера, URL-адреса ссылающихся сайтов. Это необходимо для улучшения услуг, предоставляемых пользователю платформы (сохранение настроек при закрытии браузера, анализ трафика, персонализация интерфейса и т.д.). Точечные маркеры используются для графического отображения обезличенной информации о пользователях на платформе (счетчики посетителей/просмотров). При желании пользователь может в любое время предотвратить отслеживание своих действий, отключив Cookies в настройках браузера. Подробная информация о файлах cookie представлена в нашей Политике использования файлов cookie.
Права пользователя в отношении персональных данных
В соответствии с GDPR и действующим законодательством, все пользователи имеют следующие права:
- Право доступа: пользователь может запросить информацию о том, какие персональные данные о нем хранятся на платформе.
- Право на исправление: пользователь может редактировать свои персональные данные в личном кабинете или запросить исправление неточных данных.
- Право на удаление: пользователь может запросить удаление своих персональных данных (право на забвение).
- Право на ограничение обработки: пользователь может запросить ограничение обработки своих персональных данных.
- Право на переносимость данных: пользователь может запросить получение своих данных в структурированном формате.
- Право на возражение: пользователь может возразить против обработки своих персональных данных для маркетинговых целей.
- Право на отзыв согласия: если обработка данных основана на согласии, пользователь может отозвать его в любое время.
Если пользователь выражает желание прекратить обработку своих персональных данных или реализовать любое из вышеуказанных прав, он должен связаться с penta-logic.fit по электронной почте [email protected]. Мы обязуемся обработать запрос в течение 30 дней с момента его получения.
Безопасность данных
penta-logic.fit применяет современные технологии и методы защиты персональных данных, включая шифрование, безопасные протоколы передачи данных, регулярные проверки безопасности и ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам. Мы регулярно обновляем наши системы безопасности для защиты от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных.
Международная передача данных
Персональные данные пользователей могут обрабатываться и храниться в странах Европейского Союза и других странах, где penta-logic.fit или её партнеры имеют серверы. При передаче данных в страны за пределами ЕС мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты в соответствии с требованиями GDPR.
Контактная информация
Если у вас возникли вопросы касательно нашей Политики конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права в отношении персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Email: [email protected]
Адрес: 1 Canada Square, London E14 5AB, United Kingdom
Последнее обновление: январь 2025