Искусственный интеллект
для вашего бизнеса

Политика конфиденциальности распространяется на персональные данные, предоставляемые пользователями платформы penta-logic.fit при использовании AI сервисов, регистрации на платформе, участии в акциях и программах компании, а также при обращении в службу технической поддержки.

penta-logic.fit оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности, при этом эти изменения и дополнения будут иметь приоритет над текущими положениями Политики. Обратите внимание, что предоставляемые услуги могут содержать ссылки на третьих лиц, которые имеют свои собственные положения Политики конфиденциальности. В таких случаях penta-logic.fit не несет ответственности за содержание и соблюдение положений Политики конфиденциальности любой сторонней компании. Предоставляя свои персональные данные, пользователь дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями Политики конфиденциальности компании.

Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных

penta-logic.fit собирает персональные данные только с согласия пользователя и исключительно для предоставления клиенту услуг AI платформы или услуг, требующих информации частного характера: регистрация на платформе, использование AI инструментов, участие в акциях и программах, получение технической поддержки. Для предотвращения утечки персональных данных пользователя компания использует полный комплекс мер информационной безопасности (технических и организационных), соответствующих стандартам GDPR.

Максимальный срок хранения персональных данных пользователя составляет 5 лет с даты последней активности на платформе или до момента удаления аккаунта пользователем. В случае прекращения использования платформы пользователем, его персональные данные будут удалены в течение 30 дней после запроса на удаление аккаунта, если иное не предусмотрено законодательством.

Уничтожение, обезличивание или блокирование персональных данных или их части пользователя осуществляется для исключения возможности дальнейшей обработки этой информации в соответствии с требованиями GDPR и действующим законодательством.

Категории собираемых персональных данных

penta-logic.fit собирает персональные данные пользователя в следующих категориях:

Техническая информация:

• время доступа и IP-адрес;
• источники обращения на платформу;
• интернет-страницы, посещаемые пользователем;
• просмотры рекламных баннеров;
• тип устройства и операционная система;
• тип браузера и его версия;
• иная техническая информация, предоставляемая браузером пользователя;
• номер телефона клиента (в случае звонка по номерам, указанным на сайте компании).

При регистрации на платформе компания собирает персональную информацию пользователя, необходимую для аутентификации пользователя, персонализации услуг и обратной связи:

• имя пользователя;
• e-mail адрес;
• номер телефона;
• адрес (при необходимости для выставления счетов или доставки документации);
• настройки профиля и предпочтения пользователя.

Информация о действиях пользователя на платформе:

• информация о соглашениях/контрактах между пользователем и компанией;
• информация о запросах и обращениях, отправленных в компанию;
• данные об использованных AI инструментах и функциях платформы;
• история использования сервисов платформы;
• произведенные платежи и иная финансовая информация, предусмотренная законодательством;
• результаты работы с AI инструментами (при сохранении пользователем).

Цели обработки персональных данных пользователей

• предоставление доступа к AI платформе и её функционалу;
• персонализация опыта использования платформы;
• учет пожеланий пользователя при разработке новых функций и улучшении существующих;
• информирование пользователя об обновлениях платформы, новых возможностях, акциях и специальных предложениях посредством электронной почты и SMS-рассылок (только с согласия пользователя);
• предоставление обратной связи с пользователями;
• обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества;
• аналитика и улучшение качества предоставляемых услуг.

Передача персональных данных третьим лицам

penta-logic.fit не предоставляет персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• получение прямого согласия пользователя на передачу его персональных данных третьему лицу;
• по требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством;
• слияние или поглощение компании (в таком случае пользователи будут уведомлены заранее);
• использование сервисов обработки данных (например, облачные хранилища), которые действуют в соответствии с соглашениями о конфиденциальности и GDPR.

Использование файлов cookie и точечных маркеров

Файлы cookie позволяют собирать следующую информацию о пользователе: IP-адрес, операционная система, тип браузера, URL-адреса ссылающихся сайтов. Это необходимо для улучшения услуг, предоставляемых пользователю платформы (сохранение настроек при закрытии браузера, анализ трафика, персонализация интерфейса и т.д.). Точечные маркеры используются для графического отображения обезличенной информации о пользователях на платформе (счетчики посетителей/просмотров). При желании пользователь может в любое время предотвратить отслеживание своих действий, отключив Cookies в настройках браузера. Подробная информация о файлах cookie представлена в нашей Политике использования файлов cookie.

Права пользователя в отношении персональных данных

В соответствии с GDPR и действующим законодательством, все пользователи имеют следующие права:

• Право доступа: пользователь может запросить информацию о том, какие персональные данные о нем хранятся на платформе.
• Право на исправление: пользователь может редактировать свои персональные данные в личном кабинете или запросить исправление неточных данных.
• Право на удаление: пользователь может запросить удаление своих персональных данных (право на забвение).
• Право на ограничение обработки: пользователь может запросить ограничение обработки своих персональных данных.
• Право на переносимость данных: пользователь может запросить получение своих данных в структурированном формате.
• Право на возражение: пользователь может возразить против обработки своих персональных данных для маркетинговых целей.
• Право на отзыв согласия: если обработка данных основана на согласии, пользователь может отозвать его в любое время.

Если пользователь выражает желание прекратить обработку своих персональных данных или реализовать любое из вышеуказанных прав, он должен связаться с penta-logic.fit по электронной почте [email protected]. Мы обязуемся обработать запрос в течение 30 дней с момента его получения.

Безопасность данных

penta-logic.fit применяет современные технологии и методы защиты персональных данных, включая шифрование, безопасные протоколы передачи данных, регулярные проверки безопасности и ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам. Мы регулярно обновляем наши системы безопасности для защиты от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных.

Международная передача данных

Персональные данные пользователей могут обрабатываться и храниться в странах Европейского Союза и других странах, где penta-logic.fit или её партнеры имеют серверы. При передаче данных в страны за пределами ЕС мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты в соответствии с требованиями GDPR.

Контактная информация

Если у вас возникли вопросы касательно нашей Политики конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права в отношении персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Email: [email protected]
Адрес: 1 Canada Square, London E14 5AB, United Kingdom

Последнее обновление: январь 2025

Добро пожаловать на платформу penta-logic.fit! Настоящие Условия использования (далее — «Условия» или «Соглашение») представляют собой юридически обязывающий договор между вами (далее — «Пользователь») и penta-logic.fit (далее — «Компания», «мы», «нас»). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними. Используя нашу AI платформу и любые связанные с ней услуги, вы подтверждаете свое полное и безоговорочное согласие с данными Условиями. Если вы не согласны, вы должны немедленно прекратить использование платформы.

1. Предмет Соглашения

Компания предоставляет Пользователю доступ к использованию AI платформы penta-logic.fit и её функционала, включая, но не ограничиваясь: доступ к AI инструментам, автоматизации бизнес-процессов, аналитике данных, обработке информации и другим услугам (далее — «Услуги»). Настоящее Соглашение регулирует все аспекты взаимодействия Пользователя с платформой, включая регистрацию, использование сервисов, оплату подписок и обработку данных.

2. Регистрация и учетные записи

Для использования некоторых функций платформы вам может потребоваться создать учетную запись. При регистрации вы обязуетесь предоставлять точную, актуальную и полную информацию о себе. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности ваших учетных данных (логина и пароля) и за все действия, которые происходят под вашей учетной записью.

Вы обязуетесь немедленно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании вашей учетной записи или любом другом нарушении безопасности. Компания не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате несанкционированного использования вашей учетной записи.

3. Обязанности и права Пользователя

Вы обязуетесь использовать платформу исключительно в законных целях, соответствующих назначению сервиса. При использовании платформы запрещается:

• Публиковать, передавать или распространять любую информацию, которая является незаконной, вредоносной, клеветнической, оскорбительной, нарушает авторские права, права интеллектуальной собственности или разжигает ненависть.
• Предпринимать любые действия, которые могут нарушить нормальную работу платформы, её безопасность или привести к перегрузке инфраструктуры, включая DDoS-атаки, попытки взлома или несанкционированного доступа.
• Использовать автоматизированные скрипты (ботов), парсеры или другие инструменты для сбора информации или иного взаимодействия с платформой без нашего предварительного письменного разрешения.
• Выдавать себя за другое лицо или предоставлять недостоверную информацию о себе при регистрации или использовании платформы.
• Использовать платформу для создания, распространения или использования вредоносного программного обеспечения, вирусов, троянов или других деструктивных кодов.
• Пытаться обойти технические ограничения платформы, включая попытки получить несанкционированный доступ к премиум-функциям без оплаты.
• Использовать результаты работы AI инструментов платформы для незаконных целей или в нарушение прав третьих лиц.
• Перепродавать, сублицензировать или иным образом коммерчески использовать доступ к платформе без соответствующего соглашения с Компанией.

4. Интеллектуальная собственность

Весь контент, размещенный на платформе, включая тексты, графику, изображения, видео, логотипы, программный код, AI модели, алгоритмы и другие материалы (далее — «Контент»), является объектом интеллектуальной собственности Компании или её партнеров и защищен законодательством об авторском праве, патентном праве и других законах об интеллектуальной собственности.

Вам предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на доступ и использование Контента в личных или коммерческих целях в рамках предоставленных Услуг. Любое копирование, воспроизведение, распространение, модификация или иное использование Контента без предварительного письменного разрешения правообладателя строго запрещено.

Результаты работы AI инструментов платформы, созданные пользователем, принадлежат пользователю, при условии, что они не нарушают права третьих лиц и не содержат незаконного контента. Компания оставляет за собой право использовать обезличенные данные для улучшения работы AI моделей и платформы в целом.

5. Платные услуги и подписки

Некоторые функции платформы доступны на платной основе. Приобретая подписку или оплачивая услуги, вы соглашаетесь с условиями оплаты, указанными на момент покупки. Все цены указаны с учетом применимых налогов, если иное не указано отдельно.

Подписки автоматически продлеваются в конце каждого расчетного периода, если вы не отмените подписку до окончания текущего периода. Вы можете отменить подписку в любое время через настройки вашей учетной записи. Отмена подписки вступит в силу в конце текущего оплаченного периода, и доступ к премиум-функциям будет прекращен.

Возврат средств осуществляется в соответствии с нашей Политикой возврата средств.

6. Ограничение ответственности и отказ от гарантий

Услуги и все материалы на платформе предоставляются по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Мы не даем никаких гарантий, что платформа будет работать бесперебойно, без ошибок, что её контент является абсолютно точным и полным, или что результаты работы AI инструментов будут соответствовать вашим ожиданиям.

Компания не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки (включая упущенную выгоду, потерю данных, прерывание бизнес-деятельности), которые могут возникнуть у Пользователя в результате использования или невозможности использования платформы. Это также относится к любому контенту или услугам, полученным через сторонние сайты, ссылки на которые могут быть размещены на penta-logic.fit.

Компания не гарантирует, что результаты работы AI инструментов будут точными, полными или пригодными для конкретных целей пользователя. Пользователь несет полную ответственность за проверку и валидацию результатов, полученных с помощью платформы.

7. Конфиденциальность и обработка данных

Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и требованиями GDPR. Используя платформу, вы соглашаетесь с условиями обработки ваших персональных данных, изложенными в Политике конфиденциальности.

8. Изменения в Условиях использования

Мы оставляем за собой право в любое время по своему усмотрению изменять или дополнять настоящие Условия. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на этой странице. Мы рекомендуем вам регулярно проверять данную страницу, чтобы быть в курсе актуальных условий. Ваше дальнейшее использование платформы после внесения изменений означает ваше автоматическое согласие с новой редакцией Условий.

Если вы не согласны с изменениями, вы должны прекратить использование платформы и удалить свою учетную запись.

9. Прекращение доступа

Компания оставляет за собой право в любое время, по своему усмотрению и без предварительного уведомления, приостановить или прекратить доступ Пользователя к платформе, если Пользователь нарушает настоящие Условия, применимое законодательство или если это необходимо для защиты прав Компании или других пользователей.

В случае прекращения доступа по причине нарушения Условий, возврат средств не производится, и Пользователь не имеет права требовать компенсации.

10. Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения, стороны будут стремиться разрешить путем конструктивных переговоров. В случае если согласие не будет достигнуто, спор подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Великобритании по месту нахождения Компании (Лондон, Великобритания).

Если вы являетесь потребителем, проживающим в Европейском Союзе, вы также имеете право обратиться в орган альтернативного разрешения споров в вашей стране.

11. Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Великобритании. Любые споры, возникающие из настоящего Соглашения, подлежат исключительной юрисдикции судов Лондона, Великобритания, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

12. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы, связанные с настоящими Условиями использования, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Email: [email protected]
Телефон: +44 20 7123 4567
Адрес: 1 Canada Square, London E14 5AB, United Kingdom

Последнее обновление: январь 2025

Условия для оформления возврата

Вы можете претендовать на полный или частичный возврат средств в следующих ситуациях:

Несоответствие услуги описанию: Если функциональность предоставленной AI платформы или конкретного сервиса существенно отличается от описания, заявленного на нашем сайте на момент покупки подписки или оплаты услуги.

Технические неисправности с нашей стороны: При возникновении критических технических проблем на платформе penta-logic.fit, которые делают использование AI сервисов невозможным и не были устранены нашей командой технической поддержки в течение 48 часов с момента обращения.

Отказ в течение «периода охлаждения»: Если вы решили отказаться от подписки или услуги в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, при условии, что вы использовали менее 20% доступных функций платформы или не превысили лимит использования, указанный в вашем тарифном плане (см. раздел «Исключения»).

Дублирование платежа: В случае случайного двойного списания средств или технической ошибки при обработке платежа.

Процедура запроса на возврат

Чтобы инициировать процедуру возврата, пожалуйста, выполните следующие шаги:

1. Составьте письмо и отправьте его на наш официальный email: [email protected].
2. В теме письма обязательно укажите: «Запрос на возврат средств».
3. В теле письма предоставьте полную информацию:
   • ваше имя и фамилию;
   • email, который использовался при регистрации на платформе;
   • номер транзакции или дату оплаты;
   • название тарифного плана или услуги, по которой запрашивается возврат.
4. Четко и подробно опишите причину, по которой вы запрашиваете возврат, со ссылкой на один из пунктов «Условий для оформления возврата».
5. При необходимости приложите скриншоты или другую документацию, подтверждающую вашу проблему.

После получения письма наша служба поддержки рассмотрит ваш запрос в течение 3 рабочих дней и свяжется с вами для предоставления дальнейших инструкций или уточнения деталей.

Сроки и способ возврата

После одобрения вашего запроса, возврат денежных средств будет произведен в течение 7–14 рабочих дней с момента подтверждения возврата. Средства будут возвращены тем же способом, которым была совершена оплата (на ту же банковскую карту, электронный кошелек или счет).

Обратите внимание, что фактический срок зачисления средств на ваш счет может зависеть от регламента работы вашего банка или платежной системы. В некоторых случаях это может занять до 30 календарных дней, особенно при международных переводах.

При возврате средств за подписку, которая была активирована, возврат будет рассчитан пропорционально неиспользованному периоду подписки, за вычетом комиссий платежных систем, если таковые применимы.

Исключения и ограничения

Возврат средств не может быть осуществлен, если:

• Запрос подан по истечении 14 календарных дней с момента оплаты (за исключением случаев технических неисправностей с нашей стороны или дублирования платежа).
• Вы использовали более 50% доступных функций платформы или превысили лимиты использования, указанные в вашем тарифном плане, независимо от времени, прошедшего с момента покупки.
• Причиной невозможности использовать платформу являются технические проблемы на стороне пользователя (например, нестабильное интернет-соединение, несовместимое программное обеспечение, устаревший браузер или блокировка антивирусом).
• Были нарушены условия Пользовательского соглашения с вашей стороны, включая попытки несанкционированного доступа, использование платформы в коммерческих целях без соответствующей лицензии или другие нарушения.
• Возврат запрашивается за услуги, которые были предоставлены в полном объеме и соответствовали описанию на момент покупки.
• Средства были списаны в рамках использования бесплатного пробного периода, который был автоматически преобразован в платную подписку после истечения пробного периода.

Возврат средств при отмене подписки

Если вы отменили подписку в течение периода охлаждения (14 дней) и не использовали значительную часть функций платформы, вам будет возвращена полная стоимость подписки. Если подписка была использована частично, возврат будет рассчитан пропорционально неиспользованному периоду.

При отмене подписки после истечения периода охлаждения возврат средств не производится, однако доступ к платформе будет активен до окончания оплаченного периода.

Изменения в политике

penta-logic.fit оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику возврата средств. Актуальная версия всегда будет доступна на этой странице. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными условиями. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе актуальной информации.

Свяжитесь с нами

По всем вопросам, связанным с возвратом средств, условиями использования платформы или технической поддержкой, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки:

Email: [email protected]
Телефон: +44 20 7123 4567
Адрес: 1 Canada Square, London E14 5AB, United Kingdom

Последнее обновление: январь 2025

Общая информация

Все материалы, информация, AI инструменты и результаты их работы, опубликованные и предоставляемые на платформе penta-logic.fit, носят исключительно информационно-ознакомительный и инструментальный характер. Они не являются и не должны рассматриваться как персональная консультация, профессиональный совет, юридическая рекомендация, медицинский совет, финансовый совет, публичная оферта или призыв к совершению каких-либо действий или принятию решений.

Результаты работы AI инструментов платформы генерируются автоматически на основе предоставленных вами данных и не могут рассматриваться как окончательные или безошибочные. Вы несете полную ответственность за проверку, валидацию и использование любых результатов, полученных с помощью платформы.

Отсутствие гарантий

Мы не даем никаких гарантий относительно точности, полноты, актуальности, пригодности или надежности представленной информации, результатов работы AI инструментов или функциональности платформы. Любые упоминания потенциальных преимуществ, улучшений производительности или прошлых результатов использования платформы не гарантируют аналогичных результатов в будущем.

AI технологии находятся в постоянном развитии, и результаты их работы могут варьироваться в зависимости от множества факторов, включая качество входных данных, сложность задачи, настройки алгоритмов и другие переменные. Индивидуальные итоги вашей деятельности с использованием платформы могут существенно отличаться от ожидаемых или заявленных.

Платформа предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available), без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий.

Ограничение ответственности

Администрация платформы penta-logic.fit, её владельцы, сотрудники, партнеры и аффилированные лица не несут ответственности за любые прямые или косвенные убытки, потери данных, упущенную выгоду, прерывание бизнес-деятельности, решения или действия, предпринятые вами на основе информации, результатов работы AI инструментов или материалов, полученных с этого ресурса.

Вся ответственность за использование материалов платформы, результатов работы AI инструментов и возможные последствия такого использования лежит исключительно на пользователе. Компания не несет ответственности за:

• Точность или пригодность результатов, сгенерированных AI инструментами для ваших конкретных целей
• Потерю данных в результате использования платформы
• Технические сбои, перерывы в работе или недоступность платформы
• Действия третьих лиц, использующих информацию, полученную через платформу
• Нарушение авторских прав или других прав интеллектуальной собственности при использовании результатов работы AI инструментов
• Любые убытки, возникшие в результате неправильного использования или непонимания функциональности платформы

Предупреждение о рисках

Использование AI технологий и автоматизации бизнес-процессов сопряжено с определенными рисками. Перед принятием важных решений на основе результатов, полученных с помощью платформы, мы настоятельно рекомендуем:

• Провести собственное исследование и валидацию результатов
• Проконсультироваться с квалифицированными специалистами в соответствующей области (юристы, финансовые консультанты, технические эксперты и т.д.)
• Протестировать результаты на небольших объемах данных перед масштабированием
• Регулярно проверять и обновлять данные, используемые в работе с платформой
• Создавать резервные копии важных данных
• Понимать ограничения AI технологий и не полагаться исключительно на автоматизированные решения для критически важных задач

Существует вероятность того, что результаты работы AI инструментов могут содержать неточности, ошибки или не соответствовать вашим ожиданиям. Вы должны самостоятельно оценивать риски и принимать решения с учетом всех обстоятельств.

Интеллектуальная собственность и контент

Контент, предоставляемый платформой, включая результаты работы AI инструментов, может содержать информацию из различных источников. Мы стремимся использовать только законные и общедоступные источники информации и не намерены нарушать авторские права или другие права интеллектуальной собственности.

Однако, если вы считаете, что какой-либо контент на платформе нарушает ваши права, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы рассмотрим ваш запрос в соответствии с применимым законодательством.

Технические аспекты

Платформа может периодически обновляться, изменяться или временно становиться недоступной для технического обслуживания. Мы не гарантируем непрерывную или бесперебойную работу платформы и не несем ответственности за любые убытки, возникшие в результате недоступности сервиса.

Мы оставляем за собой право изменять, приостанавливать или прекращать работу любых функций платформы в любое время без предварительного уведомления.

Подтверждение пользователя

Продолжая использовать платформу penta-logic.fit, вы подтверждаете, что:

• Вам исполнилось 18 лет (или вы достигли возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции)
• Вы действуете по собственной воле и имеете право использовать платформу
• Вы полностью осознаете и принимаете все упомянутые риски и условия данного отказа от ответственности
• Вы понимаете, что результаты работы AI инструментов не являются окончательными и требуют валидации
• Вы несете полную ответственность за использование результатов работы платформы
• Вы не будете использовать платформу для незаконных целей или в нарушение прав третьих лиц

Контактная информация

Если у вас возникли вопросы относительно данного отказа от ответственности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Email: [email protected]
Телефон: +44 20 7123 4567
Адрес: 1 Canada Square, London E14 5AB, United Kingdom

Последнее обновление: январь 2025

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных, предпринимаемые компанией penta-logic.fit (далее — «Оператор»), и устанавливает меры по обеспечению безопасности этих данных в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (GDPR) и применимого законодательства Великобритании.

1.1. Важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности Оператор считает соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, а также обеспечение соответствия требованиям GDPR.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях (далее — «Пользователи») AI платформы penta-logic.fit, включая данные, собираемые при регистрации, использовании сервисов, обращении в службу поддержки и взаимодействии с платформой.

2. Основные понятия, используемые в Политике

Веб-сайт / Платформа — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ, баз данных, AI моделей и алгоритмов, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу penta-logic.fit.

Пользователь — любой посетитель веб-сайта или зарегистрированный пользователь AI платформы, использующий её сервисы и функционал.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю платформы, включая идентификационные данные, контактную информацию, данные об использовании сервисов и результаты работы AI инструментов.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Безопасность персональных данных — защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Согласие — добровольное, информированное и сознательное выражение воли Пользователя на обработку его персональных данных, выраженное в явной форме.

Оператор — компания penta-logic.fit, определяющая цели и содержание обработки персональных данных.

3. Данные, которые мы обрабатываем

Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

Персональные данные, предоставляемые Пользователем:

• Фамилия, имя, отчество (при регистрации или заполнении форм)
• Адрес электронной почты (Email)
• Номера телефонов
• Почтовый адрес (при необходимости для выставления счетов или доставки документации)
• Настройки профиля и предпочтения пользователя
• Платежная информация (обрабатывается через защищенные платежные системы, не хранится на наших серверах)

Данные об использовании платформы:

• История использования AI инструментов и функций платформы
• Результаты работы с AI инструментами (при сохранении пользователем)
• Настройки и конфигурации, созданные пользователем
• Данные о подписках и тарифных планах
• История обращений в службу поддержки

Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес и информация о местоположении (обобщенная)
• Тип устройства, операционная система и версия браузера
• Время доступа и адреса запрашиваемых страниц
• Источники перехода на платформу
• Данные файлов «cookie» и аналогичных технологий
• Обезличенные данные о поведении пользователей на платформе

Также на платформе происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Google Analytics и других). Эти данные включают IP-адрес, тип браузера, время доступа и адреса запрашиваемых страниц.

Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

• Идентификация Пользователя для предоставления доступа к сервисам платформы, включая регистрацию и аутентификацию
• Предоставление AI услуг и функционала платформы в соответствии с выбранным тарифным планом
• Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования платформы, обработку запросов и заявок от Пользователя
• Заключение и исполнение договоров, стороной которых является Пользователь, включая обработку платежей и управление подписками
• Персонализация опыта использования платформы на основе предпочтений и истории использования
• Информирование Пользователя посредством отправки электронных писем и других видов рассылок (с его согласия) об обновлениях платформы, новых возможностях, акциях и специальных предложениях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес [email protected] с пометкой «Отказ от уведомлений»
• Улучшение качества работы платформы, аналитика её использования, разработка новых сервисов и оптимизация AI алгоритмов
• Обеспечение безопасности платформы, предотвращение мошенничества и несанкционированного доступа
• Соблюдение правовых обязательств и требований регулирующих органов

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только на законных основаниях в соответствии с GDPR:

• Согласие Пользователя — при наличии добровольного согласия Пользователя на обработку его данных, которое выражается путем заполнения соответствующих форм на платформе, проставления галочки или иных явных действий
• Исполнение договора — обработка данных, необходимая для выполнения договора, стороной которого является Пользователь
• Правовые обязательства — обработка данных, необходимая для соблюдения правовых обязательств Оператора
• Законные интересы — обработка данных для законных интересов Оператора, таких как улучшение сервисов, обеспечение безопасности, при условии, что такие интересы не нарушают права и свободы Пользователя

Обработка обезличенных данных Пользователя осуществляется, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения и безопасности данных

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

Меры безопасности включают:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам
• Регулярные проверки безопасности и обновления систем защиты
• Резервное копирование данных
• Мониторинг и логирование доступа к данным

Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев:

• Связанных с исполнением действующего применимого законодательства
• При наличии явного согласия Пользователя на передачу данных
• Использования сервисов обработки данных (например, облачные хранилища, платежные системы), которые действуют в соответствии с соглашениями о конфиденциальности и GDPR
• Слияния или поглощения компании (в таком случае Пользователи будут уведомлены заранее)

Пользователь может в любой момент актуализировать свои персональные данные, направив уведомление Оператору на электронный адрес [email protected] или через настройки личного кабинета.

Срок хранения персональных данных составляет 5 лет с даты последней активности на платформе или до момента удаления аккаунта Пользователем. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на адрес [email protected]. После отзыва согласия обработка данных будет прекращена, а данные удалены в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством.

7. Права Пользователя в отношении персональных данных

В соответствии с GDPR, Пользователь имеет следующие права:

• Право доступа — право получить информацию о том, какие персональные данные о нем обрабатываются
• Право на исправление — право исправить неточные или неполные персональные данные
• Право на удаление («право на забвение») — право запросить удаление персональных данных
• Право на ограничение обработки — право ограничить обработку персональных данных в определенных случаях
• Право на переносимость данных — право получить свои данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате
• Право на возражение — право возразить против обработки персональных данных для определенных целей
• Право на отзыв согласия — право отозвать согласие на обработку данных в любое время

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте [email protected]. Оператор обязуется обработать запрос в течение 30 дней с момента его получения.

8. Заключительные положения

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте [email protected] или по телефону +44 20 7123 4567.

В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет на платформе penta-logic.fit.

Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование платформы и удалить свою учетную запись.

Контактная информация Оператора:
Email: [email protected]
Телефон: +44 20 7123 4567
Адрес: 1 Canada Square, London E14 5AB, United Kingdom

Последнее обновление: январь 2025

Добро пожаловать на penta-logic.fit! Чтобы улучшить ваш опыт взаимодействия с нашей AI платформой, обеспечить её корректную работу и анализировать активность пользователей, мы используем файлы cookie и схожие технологии. Настоящая политика подробно объясняет, какие именно технологии мы применяем, для каких целей, и как вы можете ими управлять.

Что такое файлы cookie?

Файл cookie — это небольшой фрагмент данных (текстовый файл), который веб-сайт сохраняет на вашем устройстве (компьютере, планшете или смартфоне), когда вы его посещаете. Это позволяет платформе "помнить" ваши действия и предпочтения (например, языковые настройки, параметры интерфейса и другие настройки) в течение определенного времени, чтобы вам не приходилось вводить их повторно при каждом визите или переходе между страницами.

Какие типы файлов cookie мы используем?

Мы классифицируем файлы cookie, используемые на платформе penta-logic.fit, по следующим категориям:

Строго необходимые файлы cookie: Эти файлы критически важны для функционирования платформы. Они позволяют вам перемещаться по сайту и использовать его базовые возможности, такие как доступ к защищенным разделам и сохранение ваших настроек. Без этих cookie предоставление услуг, которые вы запрашиваете (например, вход в аккаунт, использование AI функций), невозможно.

Аналитические и производительные файлы cookie: Эти файлы собирают анонимную информацию о том, как посетители используют нашу платформу. Они помогают нам понять, какие функции наиболее популярны, сколько времени пользователи проводят на платформе и как они с ней взаимодействуют. Все данные собираются в обезличенном виде и служат исключительно для улучшения работы AI платформы и оптимизации пользовательского опыта.

Функциональные файлы cookie: Эти файлы позволяют платформе запоминать ваш выбор (например, ваши языковые настройки, предпочтения интерфейса или регион) для предоставления более персонализированного опыта работы с AI инструментами. Они также могут использоваться для запоминания изменений, которые вы внесли в настройки платформы.

Рекламные (маркетинговые) файлы cookie: Эти файлы используются для доставки релевантных маркетинговых материалов и информации о новых возможностях платформы, которые могут вас заинтересовать. Они также помогают ограничивать количество показов рекламы и измерять эффективность маркетинговых кампаний. Обычно они размещаются сторонними рекламными сетями с нашего разрешения.

Зачем мы используем файлы cookie?

Основные цели использования файлов cookie на платформе penta-logic.fit:

• Обеспечение стабильной и безопасной работы AI платформы
• Анализ пользовательского поведения для оптимизации функциональности и структуры платформы
• Персонализация контента и настроек для удобства пользователей
• Предоставление релевантных маркетинговых и рекламных материалов
• Улучшение производительности и скорости работы платформы

Ваш выбор и как управлять файлами cookie

Вы имеете полный контроль над файлами cookie. Вы можете в любой момент изменить свои настройки или отозвать согласие. Большинство современных браузеров позволяют просматривать, удалять и блокировать файлы cookie. Обычно эти настройки находятся в меню "Параметры", "Настройки" или "Инструменты" вашего браузера. Однако, обратите внимание: отключение строго необходимых cookie может привести к некорректной работе некоторых функций нашей платформы, включая доступ к AI инструментам и сохранение ваших настроек.

Файлы cookie третьих сторон

На некоторых страницах нашей платформы мы можем использовать сервисы сторонних компаний, например, Google Analytics для сбора статистики или встроенные видео с YouTube. Эти сервисы могут устанавливать собственные файлы cookie на вашем устройстве. Мы не контролируем размещение этих cookie и рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих сервисов для получения более подробной информации.

Обновления настоящей политики

Мы можем время от времени обновлять эту Политику использования файлов cookie, чтобы отразить изменения в технологиях или законодательстве. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе актуальной информации. Продолжение использования нашей платформы после внесения изменений будет означать ваше согласие с ними.

Контактная информация

Если у вас возникли какие-либо вопросы касательно нашей политики использования файлов cookie, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: [email protected]